斯迈中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书, 和多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
    斯迈中心成立于2003年,致力在网络中开拓,在广州发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐广州贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能 力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。
    斯迈公司为您提供上门维修服务。本着以信为本、以质求生的宗旨;以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。
    斯迈中心是我市以维修热水器产品为主体发展起来的优秀企业之一,经多年来在热水器维修行业中的磨砺,不断吸收:斯迈企业管理的先进经验。在技术上对应热水器维修的每个分类均具有优秀 技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。力求做到每户回访。公司还配备多辆服务车辆随时待命,可实现广州区全天候到户服务。我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系,承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。
    目前我公司员工人数已达百余人,主要从事各项专业需要的调度。并经过各专业培训,审批合格不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素 质和责任感。公司设定了专线投诉电话,可以确保服务质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务!欢迎来电联系!
   
广州斯迈热水器售后服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。      
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。   
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。      
(5)经我中心(斯迈中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。   
(6)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户满意率、建立用户满意率表。
(7)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

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