月6日,广东省质监局发布了质量警示,提醒市民注意正确安装使用热水器。据透露,该局举报投诉中心2008年共受理和处理了12宗使用热水器导致伤亡的事故。调查分析和产品质量鉴定发现,这些事故的主要原因是消费者安装和使用不当。
余兆言也表示:“其实大部分热水器的事故都是由于安装引起的,而不是消费者普遍认为的产品质量关系。这也说明,热水器使用安全最重要的安装环节并未引起厂家或者消费者足够的重视。”

  2008年11月27日凌晨4时多,一名年轻女子在冲凉时被电死了。事后经质监部门的鉴定,本次事故原因是电热水器安装不当引发漏电。据专家介绍,“本次事故的热水器安装在淋浴间内,该淋浴间没有预留安装热水器的插座和线路,热水器的电流是房间内电表额定电流的10倍。安装人员没有按照标准,进行整改或告知用户不能安装,却安装了热水器。”

  2008年12月,广州市一名男孩在使用燃气热水器洗澡时一氧化碳中毒身亡。经调查,其原因是将燃气热水器装在浴室内,又没有安装烟道管排气,导致浴室内一氧化碳浓度过大。